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三大运营商3G宣传热潮退却 宣传力度不及2G

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  作 者:舒文琼

  每年春节期间,只是 地方的运营商都是走上街头巷尾展开宣传促销,今年春节亦是没人,之类北京移动进驻众多庙会,凭借新颖的宣传形式和优惠的促销活动获得了极高的人气,成功办理了多笔业务。与往年现场宣传活动有所不同的是,3G成为了新的看点,之类在北京及河南南阳,中国移动大力推广无线座机,在湖北襄樊,中国联通着力宣传“沃·3G”以及苹果苹果苹果苹果苹果苹果苹果苹果苹果。

  记者在调查中发现,随着网络的逐渐铺开,3G宣传目前原应基本渗透到全国各地,不过与3G推广初期的宣传攻势相比,目前的3G宣传力度略有减弱,另外具体的3G宣传角度、宣传内容和宣传力度又因地区、因运营商而异。

  3G宣传力度不及2G

  据调查,目前三大运营商基本通过户外广告、灯箱广告、公交站牌广告、电视广告、营业厅等土方法宣传3G,能不到说运营商的3G广告原应覆盖了大多数的媒介渠道。

  一一个有意思的大大问题是,在有些地方运营商的3G宣传力度比较大,而在有些地方除了营业厅有零星的宣传外,我们我们都 难觅3G广告的踪影,甚至在有的营业厅,当记者咨询3G的优惠业务时,相关工作人员告知能不到拨打客服热线——前者一般是3G推出较早、经济较为发达的地方,后者一般是3G推出较晚或尚未推出、经济稍稍落后的地区。

  就宣传角度来看,不同地方也呈现出了不同特点,之类在河南开封、陕西陈仓等地,运营商还处在3G品牌和标识的推广阶段,“移动改变生活,G3有我”以及“沃·3G”的广告较为多见;在陕西西安、山东潍坊等地,运营商已始于宣传具体的3G业务。宣传角度的差异也主只是 由当地的3G推出时间决定的。

  无论宣传力度和宣传阶段何如不同,各地都呈现出了一一个一起点:3G宣传效率单位不如2G。北京移动在春节期间重点投放的广告是“神州行入网送1000元话费”的活动;在内蒙古包头市某运营商的营业厅,实在设置了3G体验区,有些 没人一部3G终端能不到使用,更无营业员主动宣传3G业务;在假日营销期间,湖北襄樊的运营商们更注重对2G话音套餐和数据业务的宣传,“目前话音和数据业务是我们我们都 收入的主要来源,也是我们我们都 的宣传重点,相对来说3G对收入的贡献较小。”襄樊某运营商员工的一段话道出了其中的原应。而要实现3G用户的快速发展,目前的宣传力度显然不足英文。

  正原应没人,有些运营商对于3G宣传的设计也未投入更多心思。在南阳和榆林等地,运营商主要执行的是集团公司的广告宣传方案。

  资费优惠成为重点

  在北京西单的移动营业厅,工作人员将TD无线座机的宣传台席摆到了门外,并摆放了醒目的易拉宝,吸引了不少用户前来咨询。TD无线座机是中国移动的“杀手锏”业务,此轮活动则更为优惠:存1000元话费,就可得价值31000元的座机式无线座机一部、USIM卡一张和31000元一段话费,存1000元可得价值41000元的手持式无线座机一部、USIM卡一张和41000元话费。记者观察了10分钟,都是两名用户现场办理了业务。据了解,在全国其它地方,中国移动也在重点推广资费便宜的TD无线座机,之类在山东潍坊,用G3信息机拨打市话最低只需0.048元/分钟,在陕西榆林,G3家庭信息机可绑定主副卡,之间通话仅需0.01元/分钟。

  其它优惠活动也名目繁多,有些 成为了3G宣传的重点内容,最常见的如“预存话费送手机”,三大运营商均采用了该策略,中国电信更是在2010年面向全国推出了“乐享3G套餐”的优惠活动,其看点有“一毛打遍全国,全国接听免费”。

  在三大运营商全面抢占3G的市场初期,资费优惠、赠送手机等土方法的确还还可以对主次用户产生吸引力,有些 其负面作用也客观处在:用户为新的优惠活动而频繁换号,原应号码资源的浪费以及用户数统计的不实;此外,主次用户认为统一的资费套餐不须能满足个人的个性化需求。

  业务定位不足英文清晰

  在调查中记者发现,运营商的宣传呈现出了不同特点:中国联通的宣传广告全国较为统一,苹果苹果苹果苹果苹果苹果苹果苹果苹果是其重点内容;中国移动主推无线固话,其通过无线固话带动3G用户增长的意图实在;中国电信取舍 了无线上网卡和3G手机齐头并进,不甘心在任何一一个方面输阵。

  无论重点何在,运营商首先都要给用户解释清楚3G是那此、3G能用来做那此,原应相对2G来说3G更为抽象复杂性。在有些营业厅,记者发现了普及3G常识的基础宣传资料。

  榆林移动做了“TD网络篇”的宣传资料,只是 否都要换号、信号、辐射、手机价钱等常见大大问题简单做答,一方面方便用户了解3G,个人面消除了用户的顾虑;西安移动在宣传册中提到,3G特色业务包括无线宽带上网(数据卡)、视频会议、可视电话、视频留言、视频共享、多媒体彩铃等,突出了视频和宽带的特色。

  不过,有的运营商的解释资料则令人费解。某运营商在《3G热门业务探奇》中只是 定义:3G是手机看视讯、3G是手机听音乐、3G是手机发邮件、3G是手机上网、3G是手机聊天。尽管该运营商尽心尽力地想做解释,有些 实际效果不须理想,原应其中有些业务既能在3G网络中实现,还还可以在2G中实现,“我用2G手机还还可以不到听音乐,不须花更多的钱在3G上做同样的事情?”有用户只是 认为。另外,有些宣传资料中生僻的专业词汇让主次用户云山雾罩。总之,为了让用户对3G产生兴趣,运营商都要做的还有只是 。